휴대전화 본인확인 실패 시,
1. 본인 명의 휴대전화 번호와 생년월일 정보가 정확하게 입력되지 않은 경우 인증이 되지 않으므로 입력 정보를 확인하여 주십시오.
2. 정확한 정보를 입력한 후에도 인증에 실패하는 경우 사이트에 시스템 및 통신 에러가 발생하여 브라우저 또는 통신상의 일시적인 장애 현상이 나타날 수 있으므로 잠시 후 재시도해 주시고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 당사 고객센터(1600-1522)로 문의하여 주십시오.
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아이핀(I-PIN) 본인확인 실패 시,
1. 정확한 정보를 입력한 후에도 인증에 실패하는 경우 사이트에 시스템 및 통신에러가 발생하여 브라우저 또는 통신상의 일시적인 장애 현상이 나타날 수 있으므로 잠시 후 재시도 해주시고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 당사 고객센터(1600-1522)로 문의하여 주십시오.
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