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친절팀
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친절은 상대방의 기쁨이자 나의 기쁨입니다.
전북대학교 병원에서 가장 친절한 곳은 "약제부" 입니다.
- 고문 : 허미정
- 팀장 : 장진이
- 팀원 : 박혜빈, 임호영, 박현규, 설미진, 최은정, 이지희, 최재영, 유지혜,
장유민, 이현아, 박희연, 최미숙, 김형준, 고은희
설문지 작성
- 단정한 용모와 복장, 환한미소로 고객을 응대하기 위하여 정기적으로 설문지를 작성한다.
전화 모니터링
- 밝은 음성, 긍정적 자세 등 올바른 전화 예절을 갖추기 위해 매주 금요일 전화 모니터링을 한다.
친절 마인드 교육
- 매주 화요일 오전 업무 시작 전에 특정 주제로 팀원이 강사가 되어 교육한다.
서비스아카데미 정규 강좌
- 본원 서비스아카데미에서 주최하는 정규 강좌를 수강한다.
NOTICE
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